Rujukan Laman

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda di cx723

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, polisi privasi dan hak pengguna yang terpakai kepada semua akaun cx723 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan JelasPolisi Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiAkaun Selamat dan TerkawalSokongan Undang-Undang Malaysia
cx723 Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda di cx723
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Buka Saluran untuk Pertanyaan Polisi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan cx723 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak pengguna kepada pasukan undang-undang kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 2 hari bekerja untuk semua kes berkaitan polisi.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan polisi atau status akaun. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami terma perkhidmatan.
Pusat Bantuan cx723 Layari pusat bantuan kami di cx723.my untuk membaca terma penuh, polisi privasi dan prosedur aduan rasmi yang telah kami sediakan khusus untuk pengguna di Malaysia.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN AKAUN

Cara cx723 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian penyulitan data semasa untuk melindungi semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL semasa. Maklumat anda tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Polisi Kuki

cx723 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan akaun anda.

Kawalan Akaun

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, mengemas kini atau meminta penghapusan data peribadi anda. Semua permintaan diproses dalam tempoh 7 hari bekerja melalui saluran sokongan rasmi cx723.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Selepas penutupan akaun, data peribadi akan dipadamkan mengikut polisi pengekalan yang telah ditetapkan.

Pengesahan Pengguna

Proses pengesahan identiti kami memastikan bahawa hanya pemilik akaun yang sah boleh membuat perubahan, mengeluarkan wang atau mengemaskini maklumat peribadi. Lapisan keselamatan ini melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran.

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk permintaan berkaitan data, privasi atau aduan terma penggunaan, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau pusat bantuan di cx723.my. Kami akan mengesahkan permintaan anda dan memberikan respons bertulis.

Soalan Tentang Terma dan Hak Pengguna cx723

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Semua akaun cx723 tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Bagi pengguna di Malaysia, penggunaan platform ini dikawal mengikut peruntukan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Anda boleh mengemukakan permintaan data melalui e-mel kepada pasukan privasi kami atau melalui pusat bantuan di cx723.my. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh 7 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan akaun dan data peribadi anda pada bila-bila masa. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan tersebut dan memaklumkan kepada anda apabila proses selesai dilakukan.

Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway pembayaran yang selamat. cx723 tidak menyimpan nombor akaun penuh atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem kami.

Sebarang perubahan kepada terma akan diberitahu melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menyemak versi terkini terma penggunaan kami pada bila-bila masa di cx723.my.

Untuk aduan privasi atau pelanggaran data, hubungi pegawai privasi cx723 melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Setiap aduan akan direkodkan dan dibalas secara bertulis dalam masa 2 hari bekerja.

cx723 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi pembayaran anda.