Rujukan Laman

Buka dan Fahami Terma Akaun Anda

Halaman ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform cx723 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniHak Pengguna TerlindungBidang Kuasa MalaysiaAkaun SelamatSokongan Tersedia
cx723 Buka dan Fahami Terma Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan Terma cx723

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan cx723 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk penjelasan segera berkaitan terma, syarat penggunaan, atau sebarang klausa yang memerlukan penjelasan lanjut.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas semua e-mel berkaitan terma dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam portal cx723.my untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, had akaun, dan prosedur perubahan maklumat.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Browse Cara cx723 Melindungi Akaun Anda

Kami mengendalikan data, kuki, dan keselamatan akaun anda mengikut amalan industri semasa. Bahagian ini menerangkan secara khusus bagaimana cx723 menguruskan maklumat anda dan hak anda sebagai pengguna berdaftar di wilayah yang disokong.

Pengurusan Data Peribadi

cx723 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan operasi akaun dan pematuhan undang-undang tempatan. Data tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan platform cx723.my berfungsi dengan lancar pada semua peranti. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang tersedia. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk memastikan tiada akses tanpa kebenaran ke akaun cx723 anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi anda termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh garis panduan kewangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui e-mel sokongan.

Cara Meminta Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta pemadaman data, hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Pegawai Pematuhan

cx723 melantik pegawai pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan terma dan syarat ini sentiasa sejajar dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Semak Soalan Lazim Berkaitan Terma Ini

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat cx723. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia dihubungi melalui saluran yang dinyatakan di atas.

Kami mengemas kini terma apabila terdapat perubahan polisi, kaedah pembayaran baharu seperti DuitNow, atau keperluan undang-undang. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu. Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung dan kami akan membantu memproses penutupan akaun tanpa dikenakan bayaran tambahan.

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun serta pematuhan kepada undang-undang tempatan. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Ya, anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa dengan menghantar e-mel kepada pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja selepas kami mengesahkan identiti anda.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing secara berasingan.

cx723 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda, dan baki akaun akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam polisi kami.

Sebarang pertikaian berkaitan terma boleh dikemukakan terus kepada pegawai pematuhan kami melalui e-mel sokongan cx723. Kami akan menyiasat setiap aduan secara adil dan memberikan jawapan dalam masa yang munasabah.